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溧阳分公司住房公积金贷款担保业务量创新高
作者: 发布于:2017-1-9 16:14:50 点击量:

从2016年年初开始,受房地产市场回暖影响,溧阳房市呈现出供需两旺的局面。在销售方面,由于销量较好的楼盘均处于溧阳市区中心,平均销售价格较高,加之客户买涨不买跌的从众心理,所以整体销售量都相当好,例如华府晶园楼盘今年前10月的销售量已达到溧阳市其他楼盘往年3-4年的销售量。在购买方面,新建商品房成交数量增加很快;由于相应的带动作用,从下半年开始二手房交易量也增幅明显,二手房虽然房价整体涨幅不大,但由于溧阳房价在常州地区已经属于一个较高的位置,所以成交总价较高。综合上述多方因素,带动了溧阳贷款担保量,且增幅明显。截至2016年12月31日,担保公司溧阳分公司全年共受理贷款担保笔数4408笔(其中二手房1053户,下半年比上半年增长60%),担保公积金贷款及商业贷款金额共计16.9亿元,贷款担保笔数和贷款担保金额分别比去年同期增长101%和130%,创下担保公司进入溧阳市场以来业务量的新高。

面对猛增的业务办理量,担保公司溧阳分公司在人员较少的情况下,一方面对内优化人员和流程细节,增加前台在同一时间的业务受理量,减少客户的等待时间,使前来办理贷款业务的客户能够迅速、快捷、满意的办理完各项贷款手续。另外分公司员工自觉利用休息时间和下班后将柜面业务的后续操作以及各项后台业务及时准确的办理完毕,绝不耽误后续的放款及通知客户。另一方面,溧阳分公司及时跟各开发公司联系沟通,了解各开发公司楼盘的开盘时间、销售进度、通知办理贷款量等,并提出相应的建议,来优化和调整同一时间内前来办理贷款客户的数量,积极用优质的服务,不断提升各服务对象的满意度。


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