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扬州烟草:优质服务显真情 温馨提醒促高效
作者: 发布于:2018-4-13 8:52:01 点击量:

        日前,仪征分公司从优化服务流程入手,在送证服务上门的同时,向新入网客户发放“温馨提醒”告知单。

        告知单中明晰了新入网客户办理银行卡及扣款协议办理地点、材料要求、注意事项等具体操作流程,提醒客户入网登记需要准备的相关证件和材料;对营销人员上门采集入网信息、办理入网手续的时间节点作出了承诺;并借助营销服务热线,为客户提供相关业务咨询服务。

        此举进一步拉近了客我之间的距离,受到了客户的一致好评。


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