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扬州烟草:“四举措”提升物流配送服务效率
作者: 发布于:2018-5-28 14:19:19 点击量:

       近期,宝应分公司中转站通过四项举措,保障物流配送服务安全、高效、顺畅进行。

       优化线路提效率。广泛征求各送货线路意见,结合配送区域现状调研以及市场卷烟销售的实际情况,对辖区内的配送线路进行优化调整,提升卷烟的配送效率。

       细致检查保安全。严格执行车辆“一日三检”制度,驾驶员每日按要求仔细做好出车前、送货中、回站后的车辆安全检查,最大程度确保卷烟配送工作顺利开展。

       严格监督促规范。每月抽取卷烟零售客户进行电话回访或者实地走访,了解送货员是否严格执行服务标准,是否做到送货到位、数量准确、服务用语规范。

       评选先进树楷模。制定服务型、效能型、创新型、学习型“四型”物流送货员考核标准,定期开展“服务标兵”评选,动员大家以“服务标兵”为榜样,不断提升工作标准,提升配送服务水平。


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